安全架构

1. 安全原则

安全贯穿我们设计、构建和运营每一个系统的全过程，而不是最后才补上的步骤。我们遵循五项原则：

• 安全始于设计——在编写代码之前，于架构与设计阶段识别风险。
• 最小权限——人员和服务只获得所需的访问权限，并仅在所需期间内保留。
• 纵深防御——多层相互独立的控制措施，单一环节失效不会使整个系统暴露。
• 默认隐私保护——依照《2012 年数据隐私法》，仅收集和保存必要的最少数据。
• 先验证，后信任——变更、身份和依赖项都需经过检查，而非默认安全。

2. 本网站的安全

本网站有意保持简洁，从而将攻击面降至最低：

• 本网站为静态网站，没有服务器端应用程序、数据库或用户账户。
• 所有流量均通过托管与内容分发服务商以 HTTPS 提供，该服务商同时提供针对常见网络攻击的防护。
• 不使用广告或统计分析 Cookie，也没有第三方追踪脚本。唯一的第三方资源是来自 Google Fonts 的网页字体与图标。
• 咨询表单提交的内容仅通过加密连接发送至我们配置的表单处理端点，并按照我们的隐私政策处理。

3. 安全软件开发

我们交付的每个项目都遵循安全开发生命周期：

• 针对新系统和重大功能开展威胁建模，并将安全需求与功能需求一同记录。
• 基于 OWASP Top 10 和 OWASP 应用安全验证标准（ASVS）的安全编码规范，包括输入校验、输出编码和参数化数据库查询。
• 代码合并至受保护分支前必须经过同行评审。
• CI/CD 流水线中的自动化检查：静态代码分析、依赖项与容器漏洞扫描、密钥泄露检测。
• 开发、预发布和生产环境相互隔离；生产数据未经匿名化不得复制到非生产环境。
• 重大版本发布前进行安全测试；如客户要求，可安排独立的渗透测试。

4. 身份与访问管理

• 每位成员使用唯一的实名账户——不共享管理员凭据。
• 代码仓库、云控制台、邮箱及其他管理系统均启用多因素认证。
• 基于角色的访问控制，与每位成员在项目中的职责相匹配。
• 定期审查访问权限；成员离开项目或公司时及时撤销其权限。
• API 密钥、数据库密码等机密信息存放在专用的密钥管理服务中，绝不写入源代码。

5. 数据保护与加密

• 所有外部连接以及（在支持的情况下）内部服务之间的连接，均使用 TLS 1.2 及以上版本进行传输加密。
• 数据库、存储与备份采用静态加密，使用平台托管密钥，或按客户要求使用客户自管密钥。
• 各客户的环境、数据与凭据在逻辑上相互隔离。
• 数据最小化并设定保存期限，数据不再需要时安全删除。
• 用于测试和分析的个人数据经过脱敏或匿名化处理。

6. 基础设施与网络安全

• 基础设施即代码，经过评审并纳入版本控制，使环境可复现、变更可审计。
• 网络分段，数据库和内部服务部署在私有子网中，并采用严格的防火墙与安全组规则。
• 面向互联网的应用使用知名云服务商与边缘服务商提供的 Web 应用防火墙和 DDoS 防护。
• 使用加固的基础镜像，定期修补操作系统与依赖项，并及时修复严重漏洞。
• 管理访问仅通过启用多因素认证的 VPN 或堡垒机等安全通道进行。

7. 电子商务与支付安全

在线零售系统涉及顾客账户和支付，因此采取额外的控制措施：

• 银行卡支付通过符合 PCI DSS 标准的支付网关，以令牌化或托管支付页面的方式处理。我们的系统在设计上不存储完整卡号或安全码。
• 以强密码哈希、访问频率限制及可选的多因素认证保护顾客账户。
• 订单频率检查、机器人流量防护和异常告警等防欺诈与防滥用措施。
• 价格、折扣和库存在服务器端进行完整性校验，绝不信任浏览器提交的数值。

8. 监控、日志与事件响应

• 集中记录与安全相关的事件，严格限制日志访问权限，并防止日志被篡改。
• 对可用性、性能及可疑活动进行监控与告警；如与客户约定，为生产系统提供值班响应。
• 书面化的事件响应流程，涵盖检测、遏制、根除、恢复及事后复盘。
• 在国家隐私委员会规定的期限内（目前为知悉后 72 小时内）向该委员会及受影响个人通报个人数据泄露事件，并按协议约定通知客户。

9. 备份与业务连续性

• 自动化加密备份，与生产系统分开存放。
• 定期进行恢复测试，确认备份可用。
• 根据系统的重要程度，与每位客户约定恢复点目标（RPO）和恢复时间目标（RTO）。
• 对需要高可用性的系统，采用跨可用区冗余部署和自动故障切换。

10. 人员与供应商

• 所有成员均签署保密义务，并接受安全与数据隐私意识培训。
• 仅向负责该客户工作的人员开放客户系统的访问权限。
• 代我们处理数据的供应商和云服务商须经过安全实践评估，并受书面协议约束；涉及个人数据时，签订数据共享或外包协议。

11. 标准与合规

我们的控制措施与公认的框架和法律保持一致，包括《2012 年数据隐私法》及国家隐私委员会的相关通告、OWASP Top 10 与 ASVS，以及 ISO/IEC 27001 的控制领域。与框架保持一致并不代表已获得认证；如客户要求特定认证或审计，我们将在服务协议中约定相应范围。

12. 负责任披露

如您认为发现了本网站或我们所运营系统中的安全漏洞，请告知我们以便修复。请发送邮件至 tribeitsolutionsincorporation@gmail.com（邮件主题注明“安全报告”），或致电 +63 998 966 0301。请您：

• 在公开披露前，给予我们合理的时间进行调查和修复。
• 仅访问证明问题所需的最少数据，不得修改或删除数据。
• 避免可能影响可用性的行为，例如拒绝服务测试或发送垃圾信息。
• 不得对我们的员工或办公场所实施社会工程学攻击或物理攻击。

我们会确认收到报告，并持续向您通报处理进展；对于遵循上述准则的善意研究，我们不会采取法律行动。