Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Pagtanggap sa mga tuntunin

Ang Mga Tuntunin ng Serbisyo na ito ("Mga Tuntunin") ay namamahala sa inyong pag-access at paggamit ng website na pinapatakbo ng Tribe IT Solutions Inc. ("Tribe IT", "kami" o "namin"), isang korporasyong rehistrado sa Republika ng Pilipinas na may opisina sa Pasay City, Metro Manila.

Sa pag-access o paggamit ng website, sumasang-ayon kayo sa Mga Tuntuning ito. Kung ginagamit ninyo ang website para sa isang kumpanya o ibang organisasyon, kinukumpirma ninyong awtorisado kayong tanggapin ang Mga Tuntuning ito para rito. Kung hindi kayo sang-ayon, mangyaring huwag gamitin ang website.

2. Paggamit ng website

Maaari ninyong gamitin ang website upang malaman ang tungkol sa Tribe IT at aming mga serbisyo at upang makipag-ugnayan sa amin. Sumasang-ayon kayong hindi:

• Gamitin ang website sa paraang lumalabag sa naaangkop na batas, kabilang ang Cybercrime Prevention Act of 2012 (Republic Act No. 10175) at ang Data Privacy Act of 2012.
• Subukang makakuha ng hindi awtorisadong access sa website, sa hosting infrastructure nito o sa anumang kaugnay na sistema, o subukin ang mga kahinaan nito nang walang nakasulat na pahintulot namin (tingnan ang bahaging responsible disclosure sa pahinang Arkitektura ng Seguridad).
• Guluhin o pahintuin ang website, kabilang ang denial-of-service attack, automated scraping na nagpapabigat sa site, o pagpasok ng malware.
• Magsumite ng mali, nakalilinlang o labag sa batas na impormasyon, o magpanggap bilang ibang tao o organisasyon.
• Gamitin ang inquiry form o aming mga contact channel upang magpadala ng hindi hinihinging advertisement o spam.

3. Impormasyon sa website

Ang nilalaman ng website ay pangkalahatang impormasyon tungkol sa Tribe IT at aming mga kakayahan. Hindi ito alok, binding na quotation o propesyonal na payo. Ang mga paglalarawan ng serbisyo, teknolohiya, service level at mga numero ay indikatibo lamang at maaaring magbago nang walang abiso.

Ang mga tiyak na pangako — kabilang ang saklaw, deliverables, timeline, service level, presyo at warranty — ay umiiral lamang kapag nakasaad sa nakasulat na kasunduang nilagdaan ng awtorisadong kinatawan ng Tribe IT.

4. Pagkontrata ng aming mga serbisyo

Ang software development, e-commerce, hardware research and development at IT operations services ay ibinibigay sa ilalim ng hiwalay na nakasulat na kasunduan, gaya ng master services agreement, statement of work o purchase order ("Service Agreement").

• Kung may salungatan sa pagitan ng Mga Tuntuning ito at ng isang Service Agreement, ang Service Agreement ang mananaig para sa mga serbisyong saklaw nito.
• Ang pagpapadala ng inquiry o pagtanggap ng proposal ay hindi lumilikha ng kontrata hangga't hindi nalalagdaan ang Service Agreement o tinatanggap namin ang nakasulat na order.
• May bisa ang mga proposal at quotation sa panahong nakasaad dito, o tatlumpung (30) araw kung walang nakasaad.

5. Intellectual property

Ang website at ang nilalaman nito — kabilang ang teksto, graphics, layout, ang pangalang Tribe IT, ang TS logo at iba pang trademark — ay pag-aari o lisensyado ng Tribe IT at protektado ng Intellectual Property Code of the Philippines (Republic Act No. 8293) at iba pang naaangkop na batas.

Maaari ninyong tingnan at i-print ang mga pahina para sa sarili ninyong panloob at hindi komersyal na sanggunian. Hindi ninyo maaaring kopyahin, baguhin, ipamahagi, muling ilathala o gamitin ang aming logo o trademark nang walang paunang nakasulat na pahintulot namin.

Ang pagmamay-ari ng software, disenyo at iba pang deliverables na ginawa para sa mga kliyente ay itinatakda ng kaukulang Service Agreement.

6. Mga inquiry at kumpidensyal na impormasyon

Ang impormasyong ipinadala ninyo sa inquiry form o sa aming mga contact channel ay hahawakan ayon sa aming Patakaran sa Privacy.

Mangyaring huwag magpadala ng trade secrets, source code, credentials o iba pang lubhang kumpidensyal na impormasyon bago magkaroon ng non-disclosure agreement (NDA) o Service Agreement. Handa kaming pumirma ng mutual NDA bago ang detalyadong pag-uusap.

7. Mga serbisyo at link ng third party

Maaaring mag-link o umasa ang website sa mga serbisyo ng third party, gaya ng WhatsApp para sa pagmemensahe, mga app sa telepono, SMS at email sa inyong device, Google Fonts at ang aming hosting provider. Ang mga serbisyong ito ay sakop ng sarili nilang mga tuntunin at patakaran sa privacy. Hindi kami responsable sa nilalaman, availability o mga gawain ng mga serbisyo ng third party.

8. Disclaimer

Hangga't pinapayagan ng batas, ang website ay ibinibigay nang "as is" at "as available", nang walang anumang warranty, hayag man o ipinahiwatig, kabilang ang warranty ng katumpakan, merchantability, pagiging angkop para sa partikular na layunin at non-infringement. Hindi namin ginagarantiya na ang website ay walang patid, walang error, o walang mapanganib na bahagi.

9. Limitasyon ng pananagutan

Hangga't pinapayagan ng batas, hindi mananagot ang Tribe IT sa anumang hindi direkta, incidental, espesyal, consequential o punitive na pinsala, o sa anumang pagkawala ng kita, revenue, datos o goodwill, na nagmula o may kaugnayan sa paggamit o hindi magamit ng website.

Walang anuman sa Mga Tuntuning ito ang nag-aalis o naglilimita ng pananagutang hindi maaaring alisin o limitahan sa ilalim ng batas ng Pilipinas, kabilang ang pananagutan para sa pandaraya, masamang pananampalataya o gross negligence. Ang pananagutang may kaugnayan sa mga serbisyo ay pinamamahalaan ng naaangkop na Service Agreement.

10. Indemnity

Sumasang-ayon kayong bayaran at protektahan ang Tribe IT at ang mga director, opisyal at empleyado nito laban sa mga claim, pagkalugi at gastos (kabilang ang makatwirang attorney's fees) na nagmula sa inyong paglabag sa Mga Tuntuning ito o maling paggamit ng website.

11. Batas na umiiral at venue

Ang Mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Republika ng Pilipinas. Susubukan muna ng mga partido na lutasin nang may mabuting pananampalataya ang anumang alitan sa pamamagitan ng negosasyon. Kung hindi ito malutas sa loob ng tatlumpung (30) araw, eksklusibo itong dadalhin sa mga naaangkop na korte ng Pasay City, Metro Manila, maliban kung iba ang itinakda ng isang Service Agreement.

12. Mga pagbabago at pangkalahatang probisyon

• Maaari naming baguhin ang Mga Tuntuning ito anumang oras sa pamamagitan ng paglalathala ng updated na bersyon sa pahinang ito. Ang patuloy na paggamit ng website matapos magkabisa ang mga pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap ninyo ang binagong Mga Tuntunin.
• Kung may probisyon ng Mga Tuntuning ito na mapatunayang walang bisa o hindi maipatutupad, mananatiling may buong bisa ang iba pang mga probisyon.
• Ang hindi namin pagpapatupad ng anumang probisyon ay hindi pagtalikod sa aming karapatang ipatupad ito sa hinaharap.
• Ang Mga Tuntuning ito ay isinulat sa Ingles; ang mga salin ay ibinibigay para sa kaginhawahan. Kung may hindi pagkakatugma, ang bersyong Ingles ang mananaig.

13. Makipag-ugnayan

Ang mga tanong tungkol sa Mga Tuntuning ito ay maaaring ipadala sa Tribe IT Solutions Inc., 2209 Unit G7 Cartimar Commercial Arcade and Suites, Leveriza St., Zone 5, Barangay 29, Pasay City, NCR 1300, Philippines, sa email na tribeitsolutionsincorporation@gmail.com, o sa telepono sa +63 998 966 0301.